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. 13/12/2018

A veces pienso que nací en la década equivocada. Me pongo a pensar en aquellos tiempos y noto que he sido testigo de una ingente cantidad de cambios socio-electrónicos (¿me acabo de inventar una palabra?) sin haberme si quiera percatado de ellos.

 

El ocio electrónico empezaba y acababa en el mismo sitio donde nos tirábamos para jugar a la consola o al ordenador. En ningún momento existía un tercer componente más allá de la interacción entre jugador y consola. No había chats, grupos de amigos o juego en red…

 

Hoy en día todo eso es cosa del pasado. Hoy en día estar jugando a la videoconsola no quiere decir en absoluto que tengas que estar necesariamente solo… Hoy en día se trata de una gran fiesta, en su mayoría digital, donde todos se cruzan, se unen en épicas batallas y se parten el ojal mientras se meten con el tonto-comentario del compañero de equipo. ¿Y a quién no le gusta una buena fiesta? Pues sobre todo a aquellos que sacan beneficio de las grandes multitudes: las empresas.

 

Si somos expertos en postureo cuñadil, podríamos llegar a asegurar que la publicidad trae mejores juegos, pero esto no son matemáticas puras. Más bien, psicología. No siempre vale soltar un slogan o logo en cualquier parte sin ser conscientes del juego o de las dinámicas de este. Tal vez no entendieron el producto en sí o a su consumidor… o tan solo les interesaba tener esa puerta con acceso directo a decenas de millones de usuarios.

 

La publicidad mal implementada resta más que suma.

 

Y aquí es donde entra la marca de restauración Burger King, empresa archiconocida de hamburguesas que ha ido introduciéndose poco a poco en el sector del videojuego hasta entender a su público final. No te escandalices, ERES su objetivo. Quieren que consumas sus productos. Pero que te caiga bien o mal una empresa, no depende tanto de tu percepción, sino de cómo se hayan introducido en el mercado.

 

Existe una línea muy fina que separa el fracaso del éxito y tan solo una buena finalización, lo define. Me explico. Blanca Shen, Directora de Marketing de Burger King, dio las claves de por qué están llegando con éxito al jugador. Considera que su equipo creativo está perfectamente equilibrado entre profesionales del sector de la publicidad y video jugadores (evidentemente es mucho más fácil entender a tu objetivo si tienes algún infiltrado en tus filas) y la independencia que tiene el “delivery department del propio restaurante de Burger King”. Es importante recalcar que esa independencia, unida a una punzante creatividad, es capaz de calar hondo en la mente del jugador.

 

Llegar a ese punto es el final del viaje, pero si no, que le pregunten a Marta González Cortés, Key Account Manager Nacional de Horeca (Coca-Cola) cuando nos transmite esa falta de conocimiento entre las diferentes generaciones. “Mis hijos están encantados de que estemos haciendo proyectos con la marca Fortnite, pero sigo sin entender qué es lo que les atrae tanto de este título”. Pero son muy conscientes de que la asociación de ideas es fundamental para llegar a ese público, «cuyos gustos definen el interés de la empresa».

 

De esta forma, Burger King ha conseguido traspasar esa primera barrera psicológica hostil que el jugador tiene para rechazar o, por lo menos, omitir cualquier información no vital para su videojuego. Sus diferentes acciones como el Play for the Whopper (te meten a un repartido del Burger King en tu casa para que juegue contra ti o tu equipo, y si les ganas, te llevas el juego por la cara y una próxima cena gratis) o su integración con Alexa (Amazon), para que pidas directamente tu menú Long Chicken con patatas y Coca-Cola Light (o Zero…he visto algún desalmado que se la pide…) para que no tengas ni que levantarte del asiento a por tu móvil para hacer el pedido.

 

Tratan de proyectar atrevimiento, cercanía, conectividad, competitividad y buenrollismo. Éxito asegurado.

 

Sí, además estaba el jugador profesional Mardook explicando por ahí los conceptos básicos de Fortnite.

Bern

Bernardo Hernández Rodríguez

Cofundador – Director Marketing y Desarrollo de Negocio

bhernandez@videojuegosyconsolas.net

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